Política de Privacidad
Última actualización: Agosto 2024
1. Información que recopilamos
En birch-pulse.com recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionar nuestros servicios de manera efectiva. Esta información incluye:
- Datos de identificación: nombre, apellidos y correo electrónico
- Información del proyecto: descripción de necesidades y preferencias relacionadas con servicios de mobiliario
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, tiempo de acceso y páginas visitadas
2. Cómo utilizamos tu información
Los datos personales que recopilamos se utilizan exclusivamente para:
- Responder a consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios
- Proporcionar presupuestos y asesoramiento personalizado
- Gestionar proyectos contratados y mantener comunicación durante su ejecución
- Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
3. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en:
- Tu consentimiento explícito al completar formularios de contacto
- La ejecución de un contrato cuando solicitas nuestros servicios
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a nuestra actividad
4. Compartir información con terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos datos cuando:
- Es necesario para completar un servicio solicitado (proveedores de materiales, servicios de transporte)
- Lo requiere la legislación vigente o una autoridad competente
- Has dado tu consentimiento explícito para hacerlo
5. Conservación de datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada:
- Consultas no convertidas en proyectos: 12 meses desde el último contacto
- Proyectos completados: período requerido por obligaciones fiscales y legales (mínimo 5 años)
- Datos de navegación: máximo 24 meses
6. Tus derechos
Conforme al RGPD, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales y obtener una copia
- Rectificar información inexacta o incompleta
- Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Portabilidad de los datos a otro responsable
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en [email protected]
7. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Sin embargo, ninguna transmisión por internet o sistema de almacenamiento electrónico es completamente seguro.
8. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Consulta nuestra Política de Cookies para más información sobre qué cookies utilizamos y cómo puedes gestionarlas.
9. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección: Carrer de la Indústria 47, 08025 Barcelona, España